Thành phố Thiên nga (City of Swan) là một trong những khu vực chính quyền địa phương đa dạng về văn hóa nhất tại Úc. Chúng tôi cam kết cung cấp cho những khách hàng không nói Tiếng Anh sự hỗ trợ mà họ cần để tiếp cận các dịch vụ của chúng tôi.
Hỗ trợ Tiếng Anh
Nếu bạn cần trợ giúp để cải thiện các kỹ năng Tiếng Anh của mình, thì bạn có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ từ Chương trình Anh ngữ cho Người lớn Di cư (AMEP) do Chính phủ Úc điều hành.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập AMEP.
Dịch vụ phiên dịch và biên dịch
Các dịch vụ phiên dịch và biên dịch có sẵn cho những khách hàng không nói Tiếng Anh của chúng tôi thông qua Dịch vụ Biên dịch và Phiên dịch (TIS). Dịch vụ này cung cấp phiên dịch ngôn ngữ bằng 160 ngôn ngữ cho các cơ quan chính quyền, tổ chức phi lợi nhuận và doanh nghiệp.
Để sử dụng dịch vụ này, vui lòng gọi điện cho TIS theo số 13 14 50 bên trong nước Úc hoặc +613 9268 8332 từ nước ngoài.
Sở Nội vụ
Sở Nội vụ cung cấp các dịch vụ biên dịch miễn phí cho những người định cư lâu dài tại Úc và cho những người đã đăng ký Chương trình Anh ngữ cho Người lớn Di cư (AMEP).
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ Sở Nội vụ theo số 1800 962 100.
Xin lưu ý, nếu bạn muốn liên hệ với Sở Nội vụ với sự hỗ trợ của thông dịch viên, thì vui lòng gọi điện cho TIS theo số 131 450 và cung cấp cho tổng đài viên số điện thoại của Sở Nội vụ.
Thông tin hữu ích
Là khách hàng của Thành phố Thiên nga, bạn được cung cấp nhiều loại dịch vụ. Để liên hệ với Thành phố, vui lòng gọi (08) 9267 9267 hoặc gửi thư điện tử đến swan@swan.wa.gov.au
Bạn phải trả lệ phí nếu bạn sở hữu bất động sản tại Thành phố Thiên nga. Thành phố cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán, bao gồm hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
Bạn có thể trả lệ phí trực tuyến, qua điện thoại, tại một trong các thư viện hoặc tại một trong các trung tâm cộng đồng của chúng tôi hoặc tòa nhà Hành chính chính.
Chúng tôi cung cấp hai thùng cho ngôi nhà của bạn. Một thùng (nắp màu đỏ) dành cho rác thông thường, trong khi thùng còn lại (nắp màu vàng) dành cho các vật liệu có thể tái chế.
Xin vui lòng đọc hướng dẫn tái chế để xem những gì có thể bỏ vào thùng tái chế của bạn.
Thùng rác thông thường của bạn được thu gom mỗi tuần một lần. Rác tái chế được thu gom hai tuần một lần.
Mỗi tòa nhà được phép có hai lần thu gom tập trung một năm. Bạn có thể đặt lịch trên trang mạng của chúng tôi, hoặc bạn có thể gọi điện cho Trung tâm Liên hệ của chúng tôi theo số (08) 9267 9267 để sắp xếp việc thu gom của bạn.
Thành phố có hai trung tâm tái chế. Cư dân của Thành phố Thiên nga có thể gửi rác tái chế không giới hạn đến các trung tâm này. Tìm hiểu xem những vật dụng nào bạn được phép bỏ đi.
Có sáu thư viện tại Thành phố Thiên nga và một điểm trả sách thư viện.
Thư viện của chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm:
- Mượn sách
- Các dịch vụ trực tuyến như mượn sách điện tử, phim ảnh và tài nguyên giáo dục
- Dịch vụ Thẩm phán Hoà giải.
- Máy tính công cộng
- Wi-Fi miễn phí
- Thực hiện một số khoản thanh toán liên quan đến Thành phố, ví dụ như lệ phí và đăng ký động vật.
Để trở thành thành viên thư viện, vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân do chính quyền cấp có chữ ký của bạn, cũng như bằng chứng về địa chỉ cư trú của bạn, ví dụ như hóa đơn điện/nước.
Tham gia thư viện của chúng tôi là miễn phí và dễ dàng. Bất kỳ ai cũng được hoan nghênh trở thành thành viên thư viện Thành phố Thiên nga, kể cả cư dân tạm thời và du khách.
Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ cho người già, gia đình, thanh niên và người khuyết tật.
Các dịch vụ này có thể tại nhà bạn hoặc trong cộng đồng.Chúng tôi cũng cung cấp các sự kiện xã hội và phương tiện đi lại để giúp bạn độc lập.
Chúng tôi cũng có các trung tâm thanh thiếu niên.
Chúng tôi có rất nhiều địa điểm mà bạn có thể thuê dành cho:
- Cuộc họp
- Sinh nhật hoặc lễ kỷ niệm khác
- Gặp mặt xã giao cộng đồng.
Các địa điểm từ phòng cho đến hội trường lớn. Một số có tiện nghi nấu ăn.
Cơ sở vật chất thể thao cũng có sẵn để đặt phòng.
Nếu bạn muốn cải tạo hoặc xây nhà, thì bạn cần phải làm hồ sơ quy hoạch. Chúng tôi có thể tư vấn về hồ sơ, xây dựng và việc sử dụng đất của bạn.
Nếu nuôi chó hoặc mèo, thì bạn phải đăng ký với Thành phố. Không có vật nuôi nào khác yêu cầu giấy phép, trừ khi đó là động vật kỳ lạ, ví dụ như rắn từ nước ngoài.
Nếu thú cưng của bạn bị thất lạc, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số (08) 9267 9267 để xem đã tìm thấy thú cưng chưa.
Nhiều sự kiện công cộng diễn ra hàng năm tại Thành phố Thiên nga. Thư viện của chúng tôi cũng tổ chức nhiều sự kiện và hội thảo miễn phí cho mọi người ở mọi lứa tuổi, bao gồm một số hoạt động thực hành Tiếng Anh.
Các doanh nghiệp tại Thung lũng Thiên nga, nằm trong Thành phố Thiên nga, cũng tổ chức nhiều sự kiện và buổi hòa nhạc lớn, đặc biệt là vào mùa hè.
Chúng tôi có ba trung tâm giải trí Swan Active cung cấp tư cách thành viên hàng tháng để sử dụng phòng tập thể dục, bể bơi, lớp tập thể dục, v.v. Các trung tâm được đặt tại Midland, Beechboro, Ellenbrook và Ballajura.
Có các cơ sở thể thao trên khắp Thành phố dành cho tất cả các loại hình thể thao, bao gồm Trung tâm Thể thao Ellenbrook. Bạn có thể thuê một số cơ sở này để chơi thể thao.
Nếu bạn đang có kế hoạch mở một doanh nghiệp tại Thành phố Thiên nga, thì đội ngũ hỗ trợ doanh nghiệp thân thiện của chúng tôi có thể giúp bạn làm các thủ tục giấy tờ cần thiết và đưa ra tư vấn. Liên hệ với chúng tôi theo số (08) 9267 9267.
Họ cung cấp dịch vụ tương tự cho những người muốn mở rộng kinh doanh.