La Municipalità di Swan è una delle zone amministrative locali culturalmente più diversificate in Australia. Agli utenti che non parlano inglese forniamo il supporto necessario per accedere ai nostri servizi.
Supporto per la lingua inglese
Se necessitate di aiuto per migliorare la vostra conoscenza della lingua inglese, potreste avere diritto all'assistenza dell'Adult Migrant English Program (AMEP - Programma di inglese per migranti adulti) gestito dal governo australiano.
Per maggiori informazioni, visitate AMEP.
Servizi di interpretariato e traduzione
Per i nostri utenti che non parlano inglese sono disponibili servizi di interpretariato e traduzione attraverso il Translating and Interpreting Service (TIS - Servizio di traduzione e interpretariato). Il servizio fornisce interpretariato linguistico in 160 lingue per la pubblica amministrazione, le organizzazioni no-profit e le aziende.
Per utilizzarlo, chiamate il TIS al numero 13 14 50 se vi trovate in Australia o al numero +613 9268 8332 se vi trovate all'estero.
Ministero per gli Affari interni
Il Ministero per gli Affari interni fornisce servizi di traduzione gratuiti alle persone che si stabiliscono permanentemente in Australia e alle persone iscritte all'Adult Migrant English Program (AMEP).
Per ulteriori informazioni, chiamate il Ministero per gli Affari interni al numero 1800 962 100.
NB: Se desiderate contattare il Ministero per gli Affari interni con l'assistenza di un interprete, chiamate il TIS al numero 131 450 e comunicate all'operatore il numero di telefono del Ministero per gli Affari interni.
Informazioni utili
Come utenti della Municipalità di Swan, ricevete numerosi servizi. Per contattare la Municipalità, vi preghiamo di chiamare il numero (08) 9267 9267 o di inviare un'e-mail a swan@swan.wa.gov.au
Se possedete un immobile nella Municipalità di Swan, dovete versare le imposte locali. La Municipalità offre varie opzioni per effettuare i pagamenti: è possibile pagare in forma mensile, trimestrale e annuale.
Potete pagare le imposte online, al telefono, in una delle nostre biblioteche, in uno dei nostri centri di comunità o presso la sede centrale dell'amministrazione municipale.
Per la vostra casa forniamo due bidoni. Il bidone con il coperchio rosso è per i rifiuti indifferenziati, mentre quello con il coperchio giallo è per i materiali riciclabili.
Per sapere cosa si può mettere nel bidone dei riciclabili, vi preghiamo di leggere la nostra guida al riciclaggio.
I vostri rifiuti indifferenziati vengono ritirati una volta alla settimana. I riciclabili vengono ritirati una volta ogni quindici giorni.
Qual è il giorno di ritiro dei rifiuti
Per ogni immobile sono messi a disposizione due ritiri dei rifiuti ingombranti ogni anno. Potete prenotarli sul nostro sito web oppure chiamare il nostro Contact Centre al numero (08) 9267 9267 per programmare il ritiro.
La Municipalità ha due centri di raccolta per il riciclaggio. Presso questi centri, i residenti della Municipalità di Swan possono effettuare illimitatamente consegne di materiali riciclabili. Scoprite quali materiali potete consegnare.
Nella Municipalità di Swan ci sono sei biblioteche e un punto di raccolta per la restituzione dei libri.
Le nostre biblioteche offrono numerosi servizi; per esempio:
- Prestito di libri
- Servizi online: prestito di libri in formato digitale, film, materiali per la scuola
- Giudice di Pace.
- Computer pubblici
- Wifi gratis
- Pagamenti di carattere amministrativo; per esempio, imposte e registrazioni di animali.
Per iscrivervi alla biblioteca è necessario portare un documento di identità rilasciato dalla pubblica amministrazione che contenga la vostra firma; portate, inoltre, una prova del vostro indirizzo di residenza: per esempio, una bolletta delle utenze.
Iscriversi alle nostre biblioteche è facile e gratuito. L'iscrizione alle biblioteche della Municipalità di Swan è aperta a tutti, compresi i residenti temporanei e i visitatori.
Offriamo numerosi servizi di supporto per anziani, famiglie, giovani, persone con disabilità.
Questi servizi possono essere prestati presso il vostro domicilio o in diversi luoghi della comunità. Offriamo anche eventi sociali e servizi di trasporto a sostegno dell'indipendenza personale.
Abbiamo, inoltre, centri giovanili.
Abbiamo numerosi spazi che potete noleggiare per:
- Meeting
- Compleanni o altre celebrazioni
- Riunioni della comunità.
Le sedi offerte spaziano dalle piccole sale ai grandi saloni. Alcune dispongono di cucina.
È possibile prenotare anche impianti sportivi.
Se desiderate ristrutturare o costruire una casa, dovete presentare una domanda di permesso di costruire. Possiamo fornire consulenza circa la vostra domanda, i lavori edili e la destinazione del suolo.
Se avete un gatto o un cane, dovete registrarlo alla Municipalità. Per gli altri animali domestici non occorre la licenza, a meno che siano animali esotici; per esempio, un serpente proveniente dall'estero.
Se smarrite il vostro animale domestico, potete contattarci al numero (08) 9267 9267 per verificare se è stato ritrovato.
Nella Municipalità di Swan si tengono annualmente molti eventi pubblici. Anche le nostre biblioteche ospitano eventi e laboratori gratuiti per persone di tutte le età, comprese le attività di pratica della lingua inglese.
Infine, le aziende della Swan Valley, all'interno della Municipalità di Swan, sono teatro di grandi eventi e concerti, particolarmente in estate.
I tre centri ricreativi Swan Active offrono abbonamenti mensili per l'accesso a palestra, piscine, lezioni di fitness e altro ancora. I centri si trovano a Midland, Beechboro, Ellenbrook e Ballajura.
In tutta la Municipalità ci sono strutture sportive per tutti i tipi di sport; Ellenbrook Sports Hub ne fa parte. Alcune fra queste strutture sono noleggiabili.
Se state pensando di avviare un'attività nella Municipalità di Swan, il nostro team di supporto alle imprese sarà a vostra disposizione per aiutarvi con la documentazione richiesta e darvi consigli utili. Contattateci al numero (08) 9267 9267.
Il team offre lo stesso servizio anche a chi desidera ampliare la propria attività.