天鹅市 (City of Swan) 是澳大利亚文化最多元的地方政府辖区之一。我们致力于为不讲英语的访客提供所需的支持以访问我们的服务。
英语语言支持
如果您需要帮助以提升自己的英语语言技能，您或许有资格申请澳大利亚政府运营的成人移民英语培训计划 (AMEP) 的帮助。
欲了解更多信息，请访问AMEP网站。
口译和笔译服务
不讲英语的访客可通过笔译和口译服务机构 (TIS) 获得口译和笔译服务。该服务机构为政府机构、非营利组织和企业提供口译服务，涵盖160种语言。
如需使用此服务，澳大利亚境内请拨打13 14 50，海外请拨打+613 9268 8332，致电联系TIS。
内政部
内政部 (Department of Home Affairs) 为澳大利亚永久居民以及参加成人移民英语培训计划 (AMEP) 的人提供免费的翻译服务。
欲了解更多信息，请致电内政部：1800 962 100。
请注意，如果您希望在口译员的协助下联系内政部，请拨打131 450致电TIS并向接线员提供内政部的电话号码。
有用信息
作为天鹅市的访客，您可以享受广泛的服务。如需联系市政府，请致电(08) 9267 9267或发送电子邮件至swan@swan.wa.gov.au
如果您在天鹅市拥有房产，则必须缴纳地税。天鹅市提供多种付款方式，包括按月、按季度和按年付款。
您可以通过线上或电话支付，也可以前往任意图书馆、社区中心或行政主楼支付地税。
我们为您的房子分配两个垃圾箱。红色盖子的垃圾箱用于存放一般垃圾，黄色盖子的垃圾箱用于存放可回收材料。
请阅读我们的回收指南以查看可以放入回收垃圾箱的物品。
您的一般垃圾箱是每周收集一次。回收垃圾箱是每两周收集一次。
查找您的垃圾箱收集日
每个物业每年可以有两次大件垃圾路边收集。您可以在我们的网站上预订，或致电我们的联络中心 (08) 9267 9267，安排垃圾收集的时间。
天鹅市有两个回收中心。天鹅市的居民可以将回收物品送到这些中心，不限次数。了解一下哪些物品可以放置在此。
天鹅市共有六个图书馆和一个图书馆图书还书点。
我们的图书馆提供各类服务，包括：
- 借书
- 电子书、电影、教育资源借阅等在线服务
- 太平绅士服务。
- 公共电脑
- 免费WiFi
- 进行一些与市政相关的付款，例如地税和动物登记。
如需成为图书馆会员，请携带政府签发的身份证明（带您的签名），以及您居住地址的证明文件，例如水电费账单。
加入图书馆会员是免费的，而且操作简单。任何人都可以成为天鹅市图书馆的会员，包括临时居民和访客。
我们为老年人、家庭、年轻人和残疾人提供一系列支持服务。
这些服务可以在您家中提供，也可以在社区中提供。我们还举办社交活动并提供交通服务，帮助您保持独立。
我们设立了多个青年中心。
还有各种各样的场地供您租用：
- 会议
- 生日或其他庆祝活动
- 社区聚会。
场地涵盖从会议室到大厅等多种选择。部分场地还配有烹饪设施。
体育设施也可供预订。
如果您想翻新或建造房屋，则需要提交规划申请。我们可以就您的申请、建筑和土地使用情况提供建议。
如果您有宠物猫或宠物狗，则必须向市政府登记。其他宠物不需要许可证，除非是外来动物，例如来自海外的蛇。
如果您的宠物丢失了，则可以拨打 (08) 9267 9267 联系我们，查询您的宠物是否已找到。
天鹅市每年都会举办许多公共活动。我们的图书馆还为各个年龄段的人举办许多免费活动和研讨会，包括一些英语语言练习。
天鹅谷位于天鹅市内，这里的企业也举办许多大型活动和音乐会，尤其是在夏季。
天鹅市有三个Swan Active休闲中心，提供按月收费的会员资格，可以使用健身房、游泳池，参加健身课程等。这些中心位于Midland、Beechboro、Ellenbrook和Ballajura。
适合各类运动的体育设施遍布整个城市，包括Ellenbrook体育中心。您可以租用其中一些设施进行运动。
如果您计划在天鹅市开一家企业，我们友好的业务支持团队可以帮助您完成所需的文书工作并提供建议。联系我们：(08) 9267 9267。
他们会为希望扩展企业的人提供相同的服务。